Opened 5 years ago

Closed 5 years ago

Last modified 5 weeks ago

#592 closed request (LOL WHUT?)

Протокол и этикет в компании

Reported by: Ekaterina.G@… Owned by: llynch@…
Priority: tbd Milestone: ietf-086
Component: incoming Keywords:
Cc: My Current Location:
My MAC Address: My OS:

Description

Этикет и протокол в жизни компании 
 
7-13 апреля 2013 года. Германия, Мюнхен
 
1.     Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного.
2.     Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа. 
3.     Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола.  Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность.
4.     Виды протокольных мероприятий.
5.     Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения.  Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства.
6.     Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа.
7.     Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле.  Организация досуга гостей.
8.     Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице.  Организация необходимых встреч.
9.     Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем.
10.  Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий.
11.  Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков.  Мифы и суеверия в этой области.  Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка.
 
В стоимость включается: участие в семинаре, проживание в 2-х местном номере в отеле 3*, питание – завтрак, виза, авиаперелет, трансфер, страховка, экскурсии по программе
 
Стоимость участия:  1 590 евро  (по курсу ЦБ РФ, НДС не облагается)
 
Доплата за одноместное размещение:  200 евро
 
Регистрация заканчивается 15 марта 2013 года
 
Для заявок и справок: (495) 646-82-62

Change history (2)

comment:1 Changed 5 years ago by nkukich@…

Resolution: LOL WHUT?
Status: newclosed

comment:2 Changed 5 weeks ago by Rick Alfvin

Milestone: ietf-86ietf-086

Milestone renamed

Note: See TracTickets for help on using tickets.